Cómo evitar la sobreventa cuando vendes en varios canales
La sobreventa pasa cuando dos canales creen tener la misma unidad. La solución es una sola fuente de stock y una respuesta rápida: el stock vive en un sistema (tu ERP o tu tienda principal), se copia a cada canal con cada cambio, y las ventas de todos los canales vuelven a ese sistema, así cada unidad se descuenta una vez y el nuevo número llega a todos lados.
Lo que necesitas.
- Cuentas en los canales en los que vendes.
- Un SKU por producto y variación, el mismo en todos los canales.
La configuración.
Elige una sola fuente de stock
El sistema donde de verdad se maneja el stock: normalmente tu ERP (como Odoo) o tu tienda principal. Los demás canales reciben el stock; nadie lo edita ahí a mano.
Conecta cada canal
Conecta la fuente y cada marketplace o tienda a NexxoSync. Cada plataforma se conecta a NexxoSync, nunca directamente a las demás.
Envía el stock de la fuente a cada canal
Crea una integración por canal con el flujo de Stock saliendo de la fuente, configurado para correr con cada cambio. Solo se escriben los productos cuyo stock cambió, por variación y por ubicación.
Devuelve cada venta a la fuente
Enciende el flujo de Pedidos de cada canal hacia la fuente. Una venta en cualquier canal descuenta la unidad ahí, y el nuevo stock sale hacia los demás.
Reserva un stock de seguridad
Deja algunas unidades fuera de los canales, por ubicación o para todo el flujo, para que las últimas no se vendan en un canal desde el que no puedes despachar.
Simula y después mira el historial
Simula el flujo de Stock para ver cada cambio que haría sin escribir nada, y después enciéndelo. Cada corrida queda registrada; los trabajos fallidos se reintentan y los administradores reciben un email si uno sigue fallando.
Consejos de configuraciones reales.
- Un marketplace no puede ser la fuente si también vendes en otros lados: Mercado Libre, eBay y Producteca no aceptan pedidos de otros canales, así que las ventas hechas en otro lado no podrían descontar su stock.
- Donde una plataforma no envía avisos, el stock corre de forma programada (cada 15 minutos por defecto): dale a esos canales un stock de seguridad mayor.
- Las variaciones cuentan por separado: vincula cada una por SKU, no solo el producto principal.
Cómo evitar la sobreventa cuando vendes en varios canales
¿Qué plataforma debería ser la fuente del stock?
Aquella donde de verdad se maneja el stock: normalmente tu ERP o tu tienda principal, y una que pueda recibir los pedidos de todos los demás canales.
¿Dos sistemas que se actualizan entre sí pueden crear un bucle?
No. NexxoSync reconoce los avisos que provocan sus propias escrituras y los ignora, así un cambio nunca rebota de un lado a otro.
¿Qué pasa si la API de una plataforma se cae?
La corrida se reintenta automáticamente. Si sigue fallando, queda en Trabajos fallidos, los administradores reciben un email y puedes volver a correrla cuando se resuelva.
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