Como evitar vender sem estoque quando você vende em vários canais
Vender sem estoque acontece quando dois canais acham que têm a mesma unidade. A solução é uma só fonte de estoque e resposta rápida: o estoque fica em um sistema (seu ERP ou sua loja principal), é copiado para cada canal a cada mudança, e as vendas de todos os canais voltam para esse sistema, assim cada unidade é baixada uma vez e o novo número chega a todos os lugares.
O que você precisa.
- Contas nos canais em que você vende.
- Um SKU por produto e variação, o mesmo em todos os canais.
A configuração.
Escolha uma só fonte de estoque
O sistema onde o estoque é realmente gerenciado: normalmente seu ERP (como o Odoo) ou sua loja principal. Os outros canais recebem o estoque; ninguém o edita lá à mão.
Conecte cada canal
Conecte a fonte e cada marketplace ou loja ao NexxoSync. Cada plataforma se conecta ao NexxoSync, nunca diretamente às outras.
Envie o estoque da fonte para cada canal
Crie uma integração por canal com o fluxo de Estoque saindo da fonte, configurado para rodar a cada mudança. Só os produtos cujo estoque mudou são gravados, por variação e por local.
Traga cada venda de volta à fonte
Ative o fluxo de Pedidos de cada canal para a fonte. Uma venda em qualquer canal baixa a unidade lá, e o novo estoque sai para os outros.
Reserve um estoque de segurança
Deixe algumas unidades fora dos canais, por local ou para todo o fluxo, para que as últimas não sejam vendidas em um canal do qual você não pode despachar.
Simule e depois acompanhe o histórico
Simule o fluxo de Estoque para ver cada mudança que ele faria sem gravar nada e depois ative. Cada execução fica registrada; tarefas com falha são repetidas e os administradores recebem um e-mail se uma continuar falhando.
Dicas de configurações reais.
- Um marketplace não pode ser a fonte se você também vende em outros lugares: Mercado Livre, eBay e Producteca não aceitam pedidos de outros canais, então as vendas feitas em outro lugar não poderiam baixar o estoque deles.
- Onde uma plataforma não envia notificações, o estoque roda de forma agendada (a cada 15 minutos por padrão): dê a esses canais um estoque de segurança maior.
- As variações contam separadamente: vincule cada uma por SKU, não só o produto principal.
Como evitar vender sem estoque quando você vende em vários canais
Qual plataforma deve ser a fonte do estoque?
Aquela onde o estoque é realmente gerenciado: normalmente seu ERP ou sua loja principal, e uma que possa receber os pedidos de todos os outros canais.
Dois sistemas que se atualizam podem criar um loop?
Não. O NexxoSync reconhece as notificações causadas pelas próprias gravações e as ignora, então uma mudança nunca fica indo e voltando.
E se a API de uma plataforma cair?
A execução é repetida automaticamente. Se continuar falhando, vai para Tarefas com falha, os administradores recebem um e-mail e você pode executá-la de novo quando resolver.
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