Este aviso identifica o titular do site https://nexxosync.com e do aplicativo https://app.nexxosync.com, e apresenta as informações que a lei exige que os prestadores de serviços on-line disponibilizem.
01Identificação do titular
| Dado | Detalhe |
|---|---|
| Razão social | NexxoSync |
| Identificação fiscal | CUIT 27-30709054-1 (pessoa física, regime simplificado Monotributo) |
| Sede | a Província de Mendoza (o endereço completo é informado à autoridade competente e a qualquer Cliente que o solicite por escrito), Argentina |
| Marca | NexxoSync |
| Site | https://nexxosync.com |
| Aplicativo | https://app.nexxosync.com |
| Contato jurídico | [email protected] |
NexxoSync é a prestadora do Serviço NexxoSync e a parte contratante dos Termos de Serviço com cada Cliente.
02Contato
| Assunto | Endereço |
|---|---|
| Suporte, faturamento, cancelamento e arrependimento | [email protected] |
| Vendas e planos empresariais | [email protected] |
| Privacidade e solicitações sobre dados pessoais | [email protected] |
| Segurança e relatos de vulnerabilidades | [email protected] |
| Notificações jurídicas, denúncias de abuso e autoridades | [email protected] |
As notificações que a lei exija que sejam realizadas de forma comprovável devem ser enviadas a NexxoSync, a Província de Mendoza (o endereço completo é informado à autoridade competente e a qualquer Cliente que o solicite por escrito), Argentina.
03Titularidade e uso do site
Os textos, designs, gráficos, logotipos, software e demais conteúdos deste site pertencem a NexxoSync ou aos seus licenciantes e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Você pode consultá-los e imprimi-los para uso pessoal e informativo. Qualquer outra reprodução, distribuição ou transformação requer o nosso consentimento prévio e por escrito.
As informações deste site sobre funcionalidades, planos e integrações são oferecidas de boa-fé e podem mudar. O que rege a relação com um Cliente é o estabelecido nos Termos de Serviço e nos documentos que os integram, e os preços exibidos no momento da assinatura.
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04Marcas
NexxoSync e o seu logotipo são marcas ou sinais distintivos de NexxoSync.
Mercado Livre, Shopify, WooCommerce, Tiendanube, Odoo e Producteca são marcas de seus respectivos titulares, assim como os nomes dos provedores de IA e de qualquer outra plataforma mencionada neste site. São utilizadas exclusivamente para identificar as plataformas com as quais o Serviço funciona.
NexxoSync é um produto independente. Não é afiliado, patrocinado nem endossado por nenhum desses titulares, salvo indicação expressa em relação a um programa ou a uma parceria específicos.
05Informações de defesa do consumidor
O Serviço destina-se a empresas. Se, ainda assim, as normas de proteção do consumidor forem aplicáveis a você, você dispõe dos seguintes recursos:
Argentina
- Botão de arrependimento: você pode revogar a contratação dentro de dez (10) dias corridos, sem custo, a partir de Faturamento e cancelamento.
- Cancelamento: você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento a partir do aplicativo, pelo mesmo meio pelo qual a contratou, conforme descrito em Faturamento e cancelamento.
- Autoridade de aplicação: você pode apresentar uma reclamação perante a Dirección Nacional de Defensa del Consumidor em argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor, ou perante a autoridade de defesa do consumidor da sua província ou cidade.
União Europeia e Reino Unido
- Os consumidores dispõem de um direito de desistência de catorze (14) dias nos termos descritos em Faturamento e cancelamento.
- A plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR) deixou de funcionar em julho de 2025. Não somos obrigados a participar, nem nos comprometemos a fazê-lo, em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, salvo quando a lei o exigir. Isso não afeta o seu direito de recorrer aos tribunais ou à autoridade de defesa do consumidor do seu país.
Em todos os casos, pedimos que você escreva primeiro para [email protected]: a maioria dos problemas é resolvida assim com mais rapidez.
06Divulgação responsável
Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade de segurança na NexxoSync, relate-a para [email protected] com detalhes suficientes para reproduzi-la, e conceda-nos um prazo razoável para corrigi-la antes de divulgá-la.
Não acesse nem modifique dados de terceiros além do estritamente necessário para demonstrar o problema, e não interrompa o Serviço. Os testes de segurança sobre o Serviço requerem autorização prévia e por escrito, conforme a Política de Uso Aceitável. Não tomaremos medidas contra pesquisas realizadas de boa-fé e em conformidade com essas regras.
07Lei aplicável
Este aviso e o uso do site regem-se pelas leis de Argentina. A relação com os Clientes rege-se pelos Termos de Serviço, incluindo a sua cláusula de lei aplicável e foro e as proteções reconhecidas pelas normas imperativas de defesa do consumidor.