Perguntas, respondidas sem rodeios.

Um serviço que conecta suas lojas, marketplaces e ERP: Mercado Livre, Shopify, WooCommerce, Tiendanube, Odoo e Producteca. Ele move produtos, estoque, preços, pedidos e clientes entre eles, e ainda adiciona assistentes de IA.

Crie uma conta, conecte duas plataformas e crie uma integração entre elas. O assistente pergunta onde fica seu catálogo e onde as vendas são registradas, e propõe uma tabela de fluxos que você pode ajustar antes de ativar.

Não. Mercado Livre, Shopify, Tiendanube e WooCommerce se conectam com uma autorização de um clique. Odoo e Producteca pedem credenciais ou chaves de API da sua conta.

Não. O NexxoSync roda na nuvem. Para o Odoo existe um módulo opcional que adiciona notificações em tempo real e todas as regras das listas de preços; sem ele, o Odoo funciona em intervalos programados.

O NexxoSync propõe vínculos entre eles por SKU. As correspondências exatas já vêm pré-selecionadas e as que coincidem pelo nome aparecem para você confirmar. Depois, o estoque e os preços passam por esses vínculos.

Duas conexões unidas por uma tabela de fluxos: publicar produtos novos, dados de produtos, estoque, preços, pedidos e clientes. Cada fluxo é ativado separadamente e tem sua própria direção.

Não. Tudo passa pelo NexxoSync. Cada plataforma é conectada uma vez e pode participar de várias integrações.

Porque a API da plataforma não permite. Mercado Livre e Producteca não aceitam pedidos nem clientes, e a Producteca não aceita produtos novos nem dados de produtos. O app mostra o motivo em cada seta desativada.

Onde a origem envia notificações, sim: Mercado Livre, Shopify, WooCommerce e Tiendanube enviam, e o Odoo também, com o módulo opcional. Caso contrário, os fluxos rodam em intervalos programados, e estoque e pedidos são verificados a cada 15 minutos por padrão.

Sim. Os fluxos de estoque, preços e clientes podem ser simulados: você vê cada alteração que eles fariam, e nada é gravado. A publicação vem desativada por padrão.

As tarefas são repetidas automaticamente. Se continuarem falhando, ficam em Tarefas com falha junto com o erro, os administradores recebem um e-mail e você pode executá-las de novo depois de resolver a causa.

Um chatbot para o site e três para o Mercado Livre: um que responde perguntas de compradores, um que redige respostas a reclamações e um que monitora os preços da concorrência.

Perguntas sobre seus produtos, usando seu catálogo sincronizado: disponibilidade, preços e links, conforme você configurar. Também responde sobre políticas com base na sua base de conhecimento e pode consultar o status de um pedido.

Ele só mostra um pedido quando o comprador informa o número do pedido e o e-mail, telefone ou documento usado na compra, e nunca diz qual dos dois não confere.

Sim. Conecte um em Configurações, como OpenAI, Anthropic, Gemini ou Mistral, e todos os seus assistentes podem usá-lo.

Só se você permitir. Publicar respostas automaticamente, enviar respostas em reclamações e aplicar mudanças de preço são opções que você ativa; caso contrário, você revisa antes.

Criptografadas em repouso com AES-256-GCM. Onde a plataforma oferece autorização, o NexxoSync usa tokens que obtém e renova, em vez da sua senha.

Os dados de clientes passam pelo NexxoSync a caminho do destino. O que fica, como detalhes das execuções, tarefas com falha e conversas do chatbot, é excluído automaticamente após um período de retenção.

Sim. Os backups do banco de dados são criptografados com AES-256.

Não. Os dados de cada espaço de trabalho ficam isolados, e cada solicitação é verificada em relação ao espaço de trabalho ao qual pertence.

Sim, a qualquer momento em Conexões. Você também pode revogar o acesso do NexxoSync na própria plataforma.

Os planos limitam as contas conectadas e os produtos vinculados (cada produto conta uma vez, não importa em quantos canais esteja), além de assistentes de IA, membros da equipe e tokens de IA. As sincronizações nunca são contadas: o tempo real é ilimitado em todos os planos. Atingir um limite só impede adicionar novas contas ou produtos; o que já está vinculado continua sincronizando.

Com uma assinatura mensal. Os planos têm preço em dólares americanos; veja na página de preços o que cada um inclui.

Em dólares americanos com PayPal. Na Argentina, você também pode pagar em pesos com Mercado Pago, pela taxa de câmbio exibida antes do pagamento.

Os planos pagos não têm teste grátis. Existe um plano Free para experimentar o app antes de assinar.

Sim, pelo app. O cancelamento passa a valer no fim do período que você já pagou, e você mantém o acesso até lá.

A nova assinatura substitui a anterior, e a anterior é cancelada automaticamente junto ao provedor de pagamento, então você nunca é cobrado duas vezes.