Como responder automaticamente as perguntas do Mercado Livre com IA
Conecte sua conta do Mercado Livre e seu próprio provedor de IA (OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral e outros) ao NexxoSync e configure o assistente de perguntas do Mercado Livre. Ele responde cada pergunta com os dados do anúncio (ficha técnica, estoque por variação, frete) e suas políticas; você escolhe se as respostas são publicadas sozinhas ou revisadas antes, e as duvidosas são encaminhadas a você.
O que você precisa.
- Uma conta de vendedor do Mercado Livre.
- Uma conta em um provedor de IA (OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral ou outros).
- Suas políticas por escrito: envios, devoluções, garantia, notas fiscais.
A configuração.
Conecte o Mercado Livre
No NexxoSync, vá em Conexões, escolha o Mercado Livre e autorize sua conta de vendedor.
Conecte seu provedor de IA
Adicione seu provedor de IA uma vez em Configurações. Todos os assistentes podem usá-lo, e cada resposta é descontada do orçamento mensal de tokens do seu plano.
Crie o assistente de perguntas
Configure o assistente de perguntas do Mercado Livre para sua conta e adicione suas políticas, assim ele pode responder sobre envios, devoluções ou garantia com suas palavras.
Escolha como as respostas saem
Publique as respostas automaticamente, ou deixe-as como rascunhos que você revisa. Perguntas sobre as quais ele não tem certeza são encaminhadas a uma pessoa de qualquer forma.
Simule e depois ative
Rode o assistente em simulação para ler as respostas que ele daria e depois ative.
Dicas de configurações reais.
- Comece alguns dias no modo de revisão e depois deixe que ele publique sozinho as simples.
- Como o NexxoSync mantém seu catálogo sincronizado, o estoque por variação nas respostas é o real.
- Para as reclamações há outro assistente que as classifica e redige a próxima resposta; as graves sempre vão para uma pessoa.
Como responder automaticamente as perguntas do Mercado Livre com IA
Preciso do meu próprio provedor de IA?
Sim. Conecte um uma vez em Configurações (OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral e outros) e todos os assistentes podem usá-lo.
Ele pode inventar respostas?
Ele responde com os dados do anúncio e suas políticas. Quando não tem certeza, encaminha a pergunta em vez de adivinhar.
Posso revisar as respostas antes de publicá-las?
Sim. Deixe a publicação automática desativada e cada resposta fica como rascunho para você.
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